Незапланированные расходы. Импульсная покупка. У кассы.

Это один из способов заставить вас что-то купить.

Пока вы стоите у кассы в очереди и думаете, рядом с вами заботливо выложено «самое необходимое» или очень яркое: для вас и ваших детей.

Так, на скорости, вы бы пролетели мимо и не обратили бы внимания на эти мелочи. А пока стоите, ваше чадо однозначно что-то потрогает, «захочухает» и вы согласитесь и купите. Или просто на потом, для себя.

Вроде мелочь, но с другой стороны у кассы же не хлеб выложен, верно,? Не предмет первой необходимости, а мелкая и недорогая ерунда. Для вас в данный момент времени вовсе не необходимая.

А для магазина — это 10-30% дополнительного оборота от вашего чека, правда, с гораздо большей наценкой.

Для вас — 10-30% просто выкинутых денег, которые вам нужны сейчас для других идей…

Поэтому знайте и, стоя у кассы, будьте бдительны! :-))

Предоплата. Можно вносить

Когда можно вносить предоплату

Таких случаев всего 1.

  1. Вы работаете с партнером длительное время , знаете друг друга давно и хорошо. Внося предоплату, вы получаете дополнительные преимущества ( скидки, бонусы и пр..). У вас есть свободная сумма. Получаемая выгода от предопоаты больше, чем дополнительный доход от использования этих денег в других проектах. Как посчитать, смотрите в статье о расчете прибыльности.
  2. Есть еще один, но не совсем верный пункт, поскольку не отражает суть понятия «можно». Не можно, не хочу , но по-другому никак. Простой пример. Вы хотите начать работу с новым партнером. Он с новыми работает только по предоплате. Либо вы соглашаетесь, либо не работаете. Или: хотите купить мебель. На заказ. Все мебельщики работают по предоплате, как бы отдельный заказ выполняют, только под вас. Хотите — платите, не хотите — не надо. Вариант есть — найдите, что вас устраивает либо в готовом, либо без предоплаты.

К этим пунктам очень интересно подходит банковская деятельность. По сути, вы вносите предоплату банку сейчас, что он потом отдаст вам свой продукт: вашу сумму с начисленными %%.

Это можно выделить даже в отдельный пункт, третий, поскольку вы несете деньги добровольно, но специальных личных бонусов вы не получаете, банк по-большому, вы тоже не знаете, да и он вас может увидеть в первый раз.

 

Некруглая цена.

По маркетингу нам рассказывали, что в магазинах специально указывается цена цена типа 24,80 или 29,90. Объяснялось все тем, что клиенты любят получать сдачу, поэтому лучше немного снизить цену и получить клиента/продажу,  чем сидеть и ждать.

На самом деле, все психологически хуже. Нами снова манипулируют.

Произнесите медленно про себя 29.90. В голове откладывается цифра большей разрядности, а именно, двадцать . Поэтому, когда вы далее произносите 9.9, ваш мозг уже не воспринимает их, т.к. они априори меньше цифры первого порядка, а значит, несущественны.

Таким образом, у вас западает мысль что вы покупаете что-то за двадцать с копейками.

А теперь давайте проведем эксперимент: округлим в большую сторону эту цену. Именно на размер реальных копеек. Получим 30. Теперь произнесите эту цифру и сравните. Хотите ли вы все еще купить за 29.9?

Всегда округляйте цену вверх до ближайшего круглого целого. Тогда ваше фиктивное ощущение цены будет заменено реальной ценой и вы дважды подумаете перед покупкой .

 

 

Большая скидка

Очень похожа на фиктивную, но не приурочена ни к чему.

Просто в рамках какой-то акции самого магазина вам ни с того ни с сего предлагают огромную скидку. Иногда это объясняется «распродажей конфиската», «ликвидация склада» или просто «только сегодня и только для вас».

Просто наберите в интернете данный товар и проверьте, по какой цене без всяких скидок его продают другие продавцы.

Суть метода проста: в желании сэкономить и не зная реальных цен на товар «сейчас» вы можете купиться на слова о суперскидке и купить. И переплатить.

Либо вам продают неликвидный товар, то есть такой, который не нужен никому. В противном случае его и так бы раскупили, без применения скидок.

 

 

Фиктивная скидка

Скорее всего вы все с таким приемом сталкивались. Актуально перед праздниками, черными пятницами и прочими распродажными мероприятиями.

Прием прост и безобразен. За неделю до даты «Ч» цена на товар повышается в 1.5-2 раза. А в указанный день эта цена перечеркивается и рядом вешается обычный нормальный для этого магазина ценник.

Так вам «благородно» скидывают 30-50% цены товара.

И в акции поучаствовали, и скидку «сделали», и формальности соблюли.

Расчет прост. Раз «черный четверг» и пр…, значит скидка реальная, надо брать. Авось кто-нибудь купит.

Самое обидное, покупают, надеясь на честность продавцов…

Будьте внимательно и не забудьте лишний раз в инете проверить цену на аналогичный товар у других продавцов. Время окупите и сэкономите.

Скидка

Ну как не купить и скидка хорошая… 10-20-30%%…

Например, вы в магазине, покупаете продукты для дома. Обычно берете 2 пачки макарон, а тут скидка — 30%, ну как не сэкономить.

Формально — да, купили дешевле.

Но, исследования маркетологов показывают, что больше продуктов в холодильнике — больше ваша порция, чаще и т.д…

Т.е. вы просто больше едите, тем самым ухудшая свое здоровье и «проедая» все ту же сумму денег.

Другой пример — увидели интересную вещь. скидка, ну как не купить… И повесите в шкаф/положите на полку, чтобы одеть один-два раза. Лишняя трата. Без этой покупки вы могли вполне обойтись…

Ну и маленькая хитрость. Очень часто (а в опте — постоянно!!!) скидка предоставляется при наличии в товаре каких-либо дефектов (явных, неявных (внимание! просрочка или истечение срока годности!!!)), а так же для привлечения клиента к товару, который по своей нормальной цене никому не нужен. Т.е. вам впихивают, говоря по-простому, никому не нужный товар. Единственная возможность вам его впихнуть — предложить скидку.

Предоплата.

Никогда не вносите предоплату. Никогда. Это расслабляет поставщика товаров или услуг. Как в бизнесе , так и в жизни.

Цель любого бизнеса — получение денег. Для достижения цели необходимо сделать массу шагов :

  1. Найти клиента
  2. Понять, что он хочет
  3. Найти, что он хочет и сделать клиенту предложение
  4. Убедить, что ваше предложение лучше — поторговаться
  5. Выполнить работы/оказать услуги/поставить товар
  6. Обработать ваши возражения
  7. Получить от вас оплату
  8. Самые продвинутые — оказать постсервис — закинуть крючок вам на будущее, чтобы вы купили у них же….

Поскольку 8 пункт — это высший пилотаж, то все заканчивается на п.7. Поэтому как только вы внесли предоплату, продавец про вас забыл, т.к. его цель достигнута: он получил деньги.

Весь остальной разбор полетов, почему товар не поставлен, услуги не оказаны — это уже работа финансистов, юристов, кладовщиков, но не его ( продавца).

А поскольку продавец — движущая сила любой организации, то без него сдвинуть всю эту махину трудно. Можно, но трудно.

Внимание, вопрос к знатокам: оно вам надо, чтобы за ваши деньги вы еще толкали и пинали всю эту массу? Нервничали?

Оглянитесь, осмотритесь, и уже в поле зрения еще 1, 2…10 компаний, готовых вас обслужить на лучших условиях… И без предоплаты.

Экономьте время! Это ваш самый главный и ценный ресурс!

 

 

 

Совет эксперта

Очень популярная и постоянно эксплуатируемая методика.

Простой пример: реклама на тедевидении, где очень ответственные и честные актеры в белых халатах «а-ля врач» убедительно рассказывают нам о преимуществах именно зубной пасты «кариес брысь» от всех остальных зубных паст от кариеса…

Или спортсмены, у которых в принципе не может быть проблем с пищеварением, потому как они сидят на серьезных диетах ( в данном случае диета — не » ем только брокколи», или «пью только кефир», а системно выверенный стиль питания и набор продуктов: ничего лишнего, но и все необходимое) , рассказывают, как один стаканчик йогурта спасает их от всех болезней…. Конечно, вы сейчас начнете лопать только по одному стаканчику йогурта, и у вас сразу все рассосется: и расстройства пищеварения, и жир, и мозг заодно…

 

Расположение магазинов в торговом центре

Вы никогда не задумывались, почему торговые центры в целом все одинаковые ??

Магазины игрушек — на верхнем этаже, кинотеатры — тоже на верхнем, рядом обязательно масса кафе-ресторанов-закусочных… А садоны связи — на первом..и гипермаркеты. Торгующие едой — тоже на первом….

В рамках нашего вопроса о незапланировпнных тратах связь и гипермаркеты оставим.

А вот кинотеатры, детские магазины и кафе — это наши клиенты….

  1. Кинотеатр. Расположен на последнем этаже. Как правило, вы приходите заранее, чтобы купить билет или выкупить бронь. Не случайно и бронь в большинстве слетает минут за 30. Чтобы вы пришли и выкупили. Понятно, что имея 30 минут в запасе, вы никуда не пойдете. А… правильно… будете слоняться по центру. От вашего бесцельного времяпровождения торговый центр имеет минимум три плюса. Первый — вы создаете заполненность, массовость, массовку, типа центр так популярен, что тут такая куча народу…. Второй: может быть вы что-то купите…. Кругом магазинов полно, обязательно зайдете посмотреть, что-то для дома, для себя и так далее… Ну не тратить же время впустую… Ну и третий: очень трудно устоять, когда ничего не делаешь, а рядом так аппетитно пахнут все эти кафешечки, ресторанчики…..
  2. Детские магазины…. Пока вы дойдете до них — пройдете весь торговый центр. Соответственно, вы пройдете весь торговый центр, по пути затарившись лишними и незапланированными покупками. А ваш малыш обязательно пройдет мимо тех же кафешек, где его обязательно зацепит за нос такой приятный и манящий аромат вкусняшки…. Да и вы не устоите…
  3. Кстати, маршруты специально так распланированы, чтобы вы прошли максимально длинный маршрут, обходя как можно больше магазинов. Не верите? Подойдите в ТЦ к ближайшему указателю и найдите что-то, что вам надо. Теперь постройте маршрут к нему (сами) и сравните с указателями, которые вас будут к нему направлять по ТЦ…
  4. Музыка. Отдельная тема. Например, песня «Happy New Year» обязательно вызовет у вас желание что-то купить, или напомнит, что не всем есть подарки, пока вы неторопливо (а медленная и спокойная музыка — расслабляет и позволяет насладиться шоппингом не только вам, но и магазинам, где вы тратитесь…) прогуливаетесь по торговому центру… А интенсивная музыка в примерочной подсознательно толкает вас не сильно задерживаться там и скорее принимать решение. Решение магазин уже за вас принял — вы купите. Ваше «решение» — только выбрать, что именно из того, что вы набрали с собой в примерочную:-)))

Пошаговый план

  1. Расходы
    1. Расходы. Структура: выделение статей расходов. Шаг 1 к бюджету.
    2. Расходы. Шаг 2. Расстановка приоритетов.
    3. Расходы. Система независимых кошельков.
    4. Расходы. Исключаем лишнее.
      1. Психологические приемы воздействия
        1. Совет эксперта
        2. Скидка.
        3. Фиктивная скидка
        4. Большая скидка
        5. Последний товар
        6. Окончание акции/ограничение времени на принятие решения
        7. Некруглая цена
        8. Неполная информация, или Реклама — ничто, информация — все.
        9. Неверная информация
        10. Просроченный или с маленьким остаточным сроком товар
        11. Обман при расчете
        12. Акция не для вас!
        13. Обман с ценой
        14. Мода. Спиннеры — это модно.
        15. Расположение товара. Незапланированная покупка
        16. Доступная цена. Незапланированная покупка
        17. Расположение магазинов в ТЦ
        18. Развод в магазине. Или Вам скидка, но не вам…
      2. Посторонние запросы-непростые игрушки
      3. Экономим в интернете
      4. Откровенное мошенничество
        1. Вы продаете? А мы у вас купим! Только кодик скажите..
  2. Доходы
    1. Активная работа
      1. Поздравляю! Вы — специалист!
      2. Самозанятый
      3. Найм умер! Да здравствует …?
    2. Пассивный доход
      1. Инвестиции
        1. Виды инвестиций
        2. По объекту инвестирования:
          1. Реальные
          2. Финансовые инвестиции
          3. Спекулятивные инвестиции
        3. По целям:
          1. Прямые
          2. Портфельные
          3. Нефинансовые
        4. По форме собственности — частные, государственные…
  3. Источники денег
    1. Кредиты.
      1. Кредиты.
      2. Кредитные карты
      3. Опасности кредитной карты
      4. Кредитные карты с бесплатным льготным периодом
      5. Причины отказа в кредите
      6. Кредиты. Можно взять. Случай 1.
      7. Компенсации кредитов. Или снова обман??
    2. Собственные средства
  4. Безопасность
    1. Безопасность по телефону
    2. Почему сотовые операторы просят плату за определение спам-звонков

    3. Социальная инженерия
      1. Фишинг
      2. Вишинг
      3. Смишинг
      4. Программы удаленного доступа для гаджетов
      5. Как не стать жертвой мошенников
      6. Непонятный звонок
  5. Разное по теме финансов
    1. Рынок продавца
    2. Рынок покупателя