Метка: ценообразование

Импульсная покупка. Неочевидный итог.

Помните первое фото с ценами? Где спиннеры по 1200 рублей. Покупки по таким ценам, конечно, были.

Вы, конечно, понимаете, что, чтобы в вашем поиске первым выскочило это рекламное предложение — за 1200 рублей — за него хорошо заплатили.

Заплатили , чтобы вы заплатили 1200 рублей.

Соответственно, вы сами себе (за свой счет прорекламировали) безумно нереальную цену товара, его оплатили, заодно переведя деньги из своего кармана в сверхприбыль продавца.

Что такое сверхприбыль — посмотрим отдельно..

Идет интересная акция. Интересна, да, они придумывают интересно. Работают маркетологи хорошо.

Реализация как всегда через другое место… (точнее, вывод сделаем позже)

от 600 рублей получи стретч-карту (сотри, получишь скорее всего какую-нибудь скидку на какой-то неликвид) и внимание! зарегистрируй чек в акции — ежедневные розыгрыши и прочие блага.

Внимание! Чек за 600, получаем стретч-карту, ОПЛАЧИВАЕМ БОНУСАМИ! и опа.., по чеку вам делают не оплату бонусами, а скидку, и чек у вас уже не 600 рублей, а меньше, и в акции он уже не участвует…

обман в том, что это бонусы — не деньги. Это бонусы, вам на сумму бонусов делают скидку, выключая из акций. А бонусы — сгорают со временем. Разве деньги могут сгореть?

Так что с реализацией прекрасных идей можно сказать одно — это специальная политика воровства ваших денег:

1. они называются бонусами, чтобы в любой момент их можно было обнулить/списать/потерять/заблокировать (вспоминаем начало эпидемии ковида 2020года, до сих пор бонусы по картам пятерки не восстановили/не возместили, а сейчас вообще заменили IDX5 с присвоением новой картой и обнулением всех ранее бонусов)

2. вам начисляются «повышенные бонусы», которые «понижаются при оплате: 10 бонусов = 1 рубль

3. при оплате бонусами — вы не платите ими (можно списать только часть бонусов, а не все сразу, не более %% от покупки, и оформляется это скидкой, а не оплатой). Деньгами можно оплатить полностью.

 

П.С. Деньги, конечно, сгореть могут, но об этом в другом материале…

 

 

Сегодня покупки в интернете стали действительно массовым явлением: более 88% российских потребителей хотя бы однажды совершали покупку в интернете.
Небольшой список операций/действий, которые помогут вам еще немного сэкономить при покупке:

1. Поищите промо-коды. Проще всего сделать это на сайтах-агрегаторах, в сообществах магазина в соцсетях и его email-рассылках. Промо-коды помогут получить скидку на покупки, бесплатную доставку и многое другое.
2. Положите товар в корзину, и не оформляйте покупку. Если товары лежат в корзине некоторое время, интернет-магазины могут выслать Вам письмо-напоминание. Иногда в таких письмах они предлагают покупателям дополнительные скидки.
3. Проверяйте валюту оплаты. При оплате товара в валюте, отличной от валюты Вашего счета в банке, могут взиматься дополнительные комиссии за конвертацию, актуально для иностранных интернет-магазинов.
4. Проверяйте цены. Проверьте цены самого магазина для простого покупателя и для вас (используйте приватный режим в браузере: иногда магазины могут увеличивать стоимость товаров в зависимости от Вашей истории покупок или устройства, с которого вы зашли на сайт. Приватный режим позволит скрыть от магазина всю информацию о себе). Не забудьте сравнить их с ценами других магазинов.
5. Установите лимит на онлайн-покупки по карте. Если картой будут пользоваться Ваши родственники, они не смогут потратить больше установленной Вами суммы. Кроме того, лимит не позволит интернет-магазинам снимать дополнительные комиссии.
6. Заведите специальную отдельную карту для интернет-покупок. Деньги на нее кладите прямо перед покупкой. Это защитит вас от дополнительных комиссий и от нежелательных случайных подписок.

Написать данную статью , а заодно и реанимировать сайт, меня заставило недавнее бытовое событие — ремонт стиральной машины.

Вопрос, казалось, простой, но… не простой.

Разумеется, ранее машинка уже ломалась, служит долго, все устраивает, но телефон сервиса, который обычно чинил, сходу не нашел, благо, одна из сервисных служб постоянно кидает  в почтовый ящик магниты с рекламой своих услуг , решил позвонить им. Тем более,канун Нового года, мало кто работать будет, поэтому, набираю…

— Сколько стоит??
— мастер на месте будет смотреть и скажет, т.к. случаи бывают разные и даже описание вопроса/проблемы в итоге может иметь разные причины и , соответственно, стоимость…
— диагностика?
— бесплатна.
— те мастер придет, скажет ремонт 5тыс,  я скажу, спасибо, лучше куплю новую и мы расстанемся, так??
— замялась, и ушла от ответа, сказала мастер все посмотрит и скажет…

Это первый звонок. Новый год и проч ерунда, не обращаю внимание, ну, записывайте адрес …

Мастер приходит, 10 минут тестирует, крутит машинку, изучает, вердикт: 6 тыс.

— ???!!!

Дилемма: билеты куплены, завтра уезжать, вызвать другую службу уже явно не успеваем….куча белья…итог: соглашаюсь….

Мастер честно минут 40 разбирал до винтика, чинил, шурупил и проч…

час работ — 6000 рублей.

Смотрю квитанцию, отдельной строкой стоит диагностика: 1500, понимаю, звонить/ругаться бесполезно, разговор не записывал, в общем 6000 ушло.

Итог (пропущу весь анализ собственной глупости и тупости):

1. Любую покупку товара/услуги — забейте в интернет адрес сайта товара/услуги и найдите в контактах юридическую информацию — какое ООО, АО или ЧП вам будет эту услугу оказывать — название, адрес, телефон — обязательно
2. Если юридической информации нет — в топку. Даже не тратьте время. Это очередная «рога и копыта», которая через 3-4 мес заморозит или удалит сайт, или сменит вывеску — куму претензию писать будем если что?
3. Если «юрик» в порядке — проверяем соответствие телефонов в рекламе и на сайте. Разные? — см. п2 Если соответствуют, проверяем так сказать на банальность: фирма рекламирует себя как поставщик услуг по всей России, а в контактах… ЧП Иванов… Варианта два:
   1. ЧП Иванов действительно работает от данного сайта, но…  в качестве услуги информационной, т.е. у него красивый сайт, собирает заказы и просто дает ваш заказ любой другой компании по его выбору…т.е. как бы заказ вы оставляете ЧП Иванову, а выполняет его ООО «Копыто №17». И на каких условиях у них взаимные договора — страшная коммерческая тайна…
   2. вас просто … обмошенничают… облапошат, нужное подчеркнуть…
4. Проверяем наличие прайса. Есть прайс — хорошо, а если нет — вы никогда не скажете .что в прайсе у вас на сайте — услуга 500 рублей, а вы спрашиваете  1500, плачу по прайсу, заказывал по прайсу. Вам не с чем сравнить, иначе на этапе сравнения уже отсеете данного поставщика услуги и выберете адекватного и нормального.
5. собственно, все…

 

Итого:

1. наличие нормальных, адекватных ответов по телефону,
2. наличие корректного и адекватного прайса, телефонов и юридической информации на сайте,
3. цены в рынке (по сравнению с другими компаниями с аналогичными услугами/товарами) —
4. никаких предоплат — только по факту выполнения услуги.
5. представитель компании (мастер/продавец) должен внятно, четко, без эмоций рассказать ДО оказания услуги сколько что будет стоить и как оно соотносится с прайсом.
6. задайте вопрос, ну, на всякий: а если в процессе разборки/ремонта окажется, что нужно что-то еще, что стоит дополнительно, например, заменить кабель в моем случае, или что-то еще? как поступаем? здесь проблема «навешивания» вам дополнительных услуг, не нужных вам (нормальный у вас кабель, еще проработает 100 лет) за ваши деньги. смотрите по реакции, начнет юлить — может, не надо с ним работать? точно придумает что-то…
7. если что-то не так — знайте: всегда можно найти аналогичный товар/услугу за НОРМАЛЬНЫЕ деньги. ВСЕГДА!!! просто кто-то работает честно, а некоторые — нет.

Удачных покупок!

Некрасивый ход, подающийся под жестом «благородного»:

Скидка 50% и более процентов от цены на товар с истекающим сроком годности или уже просроченным.

Далеко ходить не надо. На сегодня, на день написания статьи, 22 августа, зайдите в любой магазин, где можно купить детскую кашу Фрутоняня. Каши отличные, но уже месяцев 9-10 назад компания провела смену упаковки товара. Теперь каша продается в пакетах, имеющих более прочные и влагозащищенные стенки. А не в бумажных коробках.

Так вот, если вы видите на полке бумажную коробку — у нее срок годности максимум до 15 сентября, а то и до 30 августа. Т.е. остаточный срок годности — 3!!! недели. При этом срок годности товара — 12!!! месяцев. Т.е. вам срочно впаривают купленный почти год и непонятно как хранившийся товар.

Реально его цена, цена просроченного товара, равна 0. Но вам его предлагают за 50% и более процентов от цены нормального, не информируя, что он просрочен.

А вы знаете, что товар просрочен? вы смотрите упаковку? читаете сроки годности?

В сети Семья (7я), например, иногда клеят ценник, скидка -30%, но опять без инфо, что срок заканчивается сегодня, иногда есть упоминание, что-то вроде — смотри на сроки годности, но иногда и нет.

 

Очень похожа на фиктивную, но не приурочена ни к чему.

Просто в рамках какой-то акции самого магазина вам ни с того ни с сего предлагают огромную скидку. Иногда это объясняется «распродажей конфиската», «ликвидация склада» или просто «только сегодня и только для вас».

Просто наберите в интернете данный товар и проверьте, по какой цене без всяких скидок его продают другие продавцы.

Суть метода проста: в желании сэкономить и не зная реальных цен на товар «сейчас» вы можете купиться на слова о суперскидке и купить. И переплатить.

Либо вам продают неликвидный товар, то есть такой, который не нужен никому. В противном случае его и так бы раскупили, без применения скидок.

 

 

Скорее всего вы все с таким приемом сталкивались. Актуально перед праздниками, черными пятницами и прочими распродажными мероприятиями.

Прием прост и безобразен. За неделю до даты «Ч» цена на товар повышается в 1.5-2 раза. А в указанный день эта цена перечеркивается и рядом вешается обычный нормальный для этого магазина ценник.

Так вам «благородно» скидывают 30-50% цены товара.

И в акции поучаствовали, и скидку «сделали», и формальности соблюли.

Расчет прост. Раз «черный четверг» и пр…, значит скидка реальная, надо брать. Авось кто-нибудь купит.

Самое обидное, покупают, надеясь на честность продавцов…

Будьте внимательно и не забудьте лишний раз в инете проверить цену на аналогичный товар у других продавцов. Время окупите и сэкономите.

Ну как не купить и скидка хорошая… 10-20-30%%…

Например, вы в магазине, покупаете продукты для дома. Обычно берете 2 пачки макарон, а тут скидка — 30%, ну как не сэкономить.

Формально — да, купили дешевле.

Но, исследования маркетологов показывают, что больше продуктов в холодильнике — больше ваша порция, чаще и т.д…

Т.е. вы просто больше едите, тем самым ухудшая свое здоровье и «проедая» все ту же сумму денег.

Другой пример — увидели интересную вещь. скидка, ну как не купить… И повесите в шкаф/положите на полку, чтобы одеть один-два раза. Лишняя трата. Без этой покупки вы могли вполне обойтись…

Ну и маленькая хитрость. Очень часто (а в опте — постоянно!!!) скидка предоставляется при наличии в товаре каких-либо дефектов (явных, неявных (внимание! просрочка или истечение срока годности!!!)), а так же для привлечения клиента к товару, который по своей нормальной цене никому не нужен. Т.е. вам впихивают, говоря по-простому, никому не нужный товар. Единственная возможность вам его впихнуть — предложить скидку.