Опубликовано

Схемы мошенников, используемые на маркетплейсах-2

Вы снова размещаете заказ.

Обман в интернет-магазине

Для информации: если маркет дает продавцу телефон клиента, то телефон как правило виртуальный, чтобы можно было один раз позвонить. второй раз и обратно — не работает.
Так вот, вам перезванивают и уточняют (типа стандартная проверка клиента и правильности заказа перед отправкой товара) , что вы именно Василий, что именно этот товар берете и за такую цену, уточняют, точнее спрашивают, ваш номер (смотрите ранее), и просят выслать цифры с смс — подтверждение номера. (как на любой платформе — вы им номер — они вам смс для подтверждения входа). Все как бы верно.
Вот за этой «как бы» и скрывается подвох. Вы диктуете цифры из смс и все, ваш личный кабинет уже не ваш. Заведя ваш номер и пароль с смс , мошенник получает доступ к вашему личному кабинету, быстро меняет номер телефона на свой, заменяет данные карты, отказывается от вашего заказа и, верно, возврат получает уже на свою карту. Даже если вы позже восстановите доступ, деньги уже ушли. И формально — по условиям использования платформы вы не имели права передавать ваши учетные данные (логин-пароль из смс) третьим лицам.
Особенно эта схема стала активно использоваться, как только площадки внедрили свои карты — возврат на них поступает очень быстро, остается только вывести, что еще быстрее.
Будьте бдительны и никакие цифры никому не диктуйте!

Опубликовано

Схемы мошенников, используемые на маркетплейсах-1

Еще схемы мошенников, используемые на маркетплейсах.

Казалось бы, маркетплейс — достаточно большая и защищенная структура, ан нет. Ниже две новые схемы обмана нас с вами.
Первая — вы размещаете заказ на интересный товар. Далее вам перезванивают и извиняются, что товар закончился на маркетплейсе  и предлагают купить с другого склада, Вам скидывают ссылочку на «сайт», где вы резервируете и оплачиваете товар… и собственно, все. Больше ни денег, ни заказа вы не увидите. Понятно, что схема требует быстрой реакции, недолговечна для магазина. Срубил деньги и скрылся. Но можно повторить с другим названием/символикой и прочее.
Используется, как правило, в товарах средней цены, например,  электронике, где можно «купиться» на большую скидку и низкую цену товара.

Вывод — покупаем только через маркет и никуда в сторону не уходим. Ни по каким ссылочкам.

Опубликовано

Мелочные недоработки или снова развод?

Идет интересная акция. Интересна, да, они придумывают интересно. Работают маркетологи хорошо.

Новогодняя акция в пятерочке

Реализация как всегда через другое место… (точнее, вывод сделаем позже)

от 600 рублей получи стретч-карту (сотри, получишь скорее всего какую-нибудь скидку на какой-то неликвид) и внимание! зарегистрируй чек в акции — ежедневные розыгрыши и прочие блага.

Внимание! Чек за 600, получаем стретч-карту, ОПЛАЧИВАЕМ БОНУСАМИ! и опа.., по чеку вам делают не оплату бонусами, а скидку, и чек у вас уже не 600 рублей, а меньше, и в акции он уже не участвует…

бонусы — это не деньги!

обман в том, что это бонусы — не деньги. Это бонусы, вам на сумму бонусов делают скидку, выключая из акций. А бонусы — сгорают со временем. Разве деньги могут сгореть?

Так что с реализацией прекрасных идей можно сказать одно — это специальная политика воровства ваших денег:

1. они называются бонусами, чтобы в любой момент их можно было обнулить/списать/потерять/заблокировать (вспоминаем начало эпидемии ковида 2020года, до сих пор бонусы по картам пятерки не восстановили/не возместили, а сейчас вообще заменили IDX5 с присвоением новой картой и обнулением всех ранее бонусов)

2. вам начисляются «повышенные бонусы», которые «понижаются при оплате: 10 бонусов = 1 рубль

3. при оплате бонусами — вы не платите ими (можно списать только часть бонусов, а не все сразу, не более %% от покупки, и оформляется это скидкой, а не оплатой). Деньгами можно оплатить полностью.

 

П.С. Деньги, конечно, сгореть могут, но об этом в другом материале…

 

 

Опубликовано

Обман при расчете или чудеса на прилавке.

Все просто. Вы — любимый покупатель. Или нелюбимый.

Стоите в очереди, один или в большой очереди. Тоже неважно. Суть проста.

Вам кладут на весы, взвешивают товар и пробивают.

Чудеса на прилавке №1.

Вам, если весы без ценника, только весы, на калькуляторе «накидывают» вес и стоимость товара получается больше. Ну разве на скорость каждый может умножить 450 грамм на 395 рублей?

Чудеса на прилавке №2.

Если покупок много, да, со сложением тоже беда….почти у всех, особенно у молодых мамочек, у которых юное чадо играет одновременно в Читу и Тарзана в этом магазине. Поэтому быстро сложить 426, 253 и 215 очень трудно. А если постараться, то случайно обнаружится, что вам могли сложить 462, 253 и 251, ну или любые близкие цифры. Ну, что вы, мы же тоже люди. Тоже можем ошибаться. Ну что вы сразу, обокрали….

Чудеса на прилавке №3. Классика.

Нет сдачи:-). Все. Умри, но сдачи нет, 10-50 копеек, рубль. Сейчас карты решают все. Но некоторые (несмотря на закон, налоговая, ау???) до сих пор не имеют кассового аппарата и терминала. Поэтому легко сдачи нет. Я однажды возмутился. Дело было в магазине. Не хватило 50 копеек у кассира. Собравшись с духом — устал терпеть — четко сказал, что, раз у НИХ нет сдачи, это является их проблемой, и пусть тогда не они мне будут должны (а фраза «нет сдачи» — отметает такое понятие как долг в принципе. Просто нет и все, хоть стой — хоть падай. И потом никто ничего не будет возмещать), то пусть в мою пользу считают, т.е. я им буду должен эти копейки. Сморщилась, но выдала…Пришлось потом тащиться в очередной раз и додавать эти копейки. Муторно, но пусть привыкают, что ВОРОВАТЬ, а это именно так и называется, — НЕЛЬЗЯ!

Твердых вам покупок!

Опубликовано

Развод в магазине. Или Вам скидка, но не вам…

Все видят в магазине ценник, выделенный цветом. Желтым, красным. Как правило. Т.к. именно такой цвет больше бросается в глаза, чем зеленый, например.

И, как правило — обозначает скидку.

Казалось бы, благая идея — людям скидка — магазину оборот, но… Магазины получают еще сверх, но уже мошенничеством.

Итак, развод номер 1. Цена со скидкой — больше чем в соседнем магазине. Грешат, как правило, интернет-магазины, особенно — Алиэкспресс, Джум и Пандао. Эти вообще мастера показывать фантастические цены, которых в природе вообще не существует, лишь бы привлечь своими скидками в 90%-99%%…

Развод-2. Действительно скидка, но…товар просрочен. Ну вот так. Без комментариев.

Развод-3. Жестокий. Вы часто смотрите на кассе, что и по какой цене вам пробили? А обратили внимание, что цены — БОЛЬШИМИ цифрами, а цена в чеке — маленькими. И, например, пожилые покупатели на 99% не смотрят чек в магазине. А зря, т.к. скидка только на витрине, а в чек ее бьют по полной цене. И получается, что покупателя просто обманули. Нагло украли его деньги. т.к. по нормальной цене он, возможно, и не купил бы товар….

Развод-4. Наглый. Все как выше, но вы увидели — обратились к кассиру и слышите в ответ, то есть еще кто-то где-то там, который не поменял ценник, ничего не знаю, у меня в компьютере цена верная, бьется верно. Все, что хочешь — то и делай…

Развод-5. Красивый. Все как в третьем пункте, но вы увидели — обратились к кассиру и …о да ,вам все вернули. Разницу. Быстро и оперативно, типа наша ошибка, извините. Даже если платили по карте — отдают наличными, типа по карте долго ждать, возиться и так далее….. Очень пятерочка этим грешит. И способом мошенничества и способом возврата денег. Где мошенничество, спрашиваете? Ну как же ведь, все вернули… Да, вернули. Но вернули только одному проценту — только тем, кто проверил, что и почем ему пробили. А остальные ушли в неведении. И придраться не к чему — надо же проверять — а мы сразу же возвращаем деньги. Вот прямо сразу…Вы только найдите нашу ошибку. Красиво, нагло, дешево. В стиле современной торговой организации.

Вопрос про налоговую (возврат ОБЯЗАН быть осуществлен на ту же карту, откуда были списаны деньги, а не отдавать наличными) — представляете, какие там тогда махинации, если пробитую по кассе выручку — вам совершенно спокойно отдают обратно без чека!!! Налоговая, ау???

 

Опубликовано

Просроченный или с маленьким остаточным сроком годности товар

Некрасивый ход, подающийся под жестом «благородного»:

Скидка 50% и более процентов от цены на товар с истекающим сроком годности или уже просроченным.

Далеко ходить не надо. На сегодня, на день написания статьи, 22 августа, зайдите в любой магазин, где можно купить детскую кашу Фрутоняня. Каши отличные, но уже месяцев 9-10 назад компания провела смену упаковки товара. Теперь каша продается в пакетах, имеющих более прочные и влагозащищенные стенки. А не в бумажных коробках.

Так вот, если вы видите на полке бумажную коробку — у нее срок годности максимум до 15 сентября, а то и до 30 августа. Т.е. остаточный срок годности — 3!!! недели. При этом срок годности товара — 12!!! месяцев. Т.е. вам срочно впаривают купленный почти год и непонятно как хранившийся товар.

Реально его цена, цена просроченного товара, равна 0. Но вам его предлагают за 50% и более процентов от цены нормального, не информируя, что он просрочен.

А вы знаете, что товар просрочен? вы смотрите упаковку? читаете сроки годности?

В сети Семья (7я), например, иногда клеят ценник, скидка -30%, но опять без инфо, что срок заканчивается сегодня, иногда есть упоминание, что-то вроде — смотри на сроки годности, но иногда и нет.

 

Опубликовано

Незапланированные расходы. Импульсная покупка. В дороге.

Вариант — у метро, где большая проходимость, в транспорте, в элетричке и т.д….

Главное — пока вы куда-то торопитесь. Цена вас устраивает. Товар новый. Новинка. Даже Хит!!! Именно с большой буквы! ХИТ!!! Все в курсе. Уже у всех есть. У вас — нет. А тут, прямо по пути, считай, с доставкой прямо в руки, последний писк моды. И еще выбор, 15 видов. Выбирай — не хочу. Цена приемлема.

Ну, правда, что такое 150 рублей.

И покупаем…

 

Например, хит сейчас — спиннер. 150 р — нормально.

Но два момента.

  1. Спиннер — позиционирунтся как релаксирующий прибор, типа успокаивает…
  2. У всех уже есть. Вы один не как все. У вас нет.
  3. Цена всего-то 150.

Поехали.

  1. Кто сказал, что успокаивает? Вы как ненормальный начинаете его крутить и тратить свое время на эту фигню. Да, вы еще с соседом посоревнуйтесь, кто дольше покрутит эту гайку….
  2. Потом не забудьте померяться с соседом у кого круче, у кого толще, ярче, звонче, блестючей….
  3. Да, не забудьте про «собери их все». Действительно, зачем вам один, у соседа есть 10, один для себя, второй перед сном, третий в темноте, четвертый для друга, вдруг тот забыл/сломал/потерял…..пятый, ну, сами понимаете, пока в маленькой комнате для одного нервы лечите, та-а-акой стресс…
  4. А вам действительно надо успокоиться? У вас проблемы? Вы дергаетесь? Или с психикой все норм?
  5. Вам нужно что-то крутить в руках? Тогда у вас точно проблемы.
  6. Да, проблемы у всех, у кого он есть. В рекламе есть у всех? Тогда проблемы у всех. Все больны. Психически. Вы все еще хотите быть похожими на всех?
  7. Цена. То, что вы купите у метро за 150 можно купить…потратьте минуту…в инете…далее только фото….

Вот, это вы видите сразу, как начинаете искать:

И вот второй для сравнения:

Вот столько он стоит с «оптового склада»:

 

А вот почти честные цены, почем магазин покупает у оптовика.

 

Сами понимаете, понятие «Базовая цена» подразумевает систему скидок. Для больших объемов — большие скидки…

И у продавца еще должна остаться прибыль.

В прайсе есть еще колонка, для тех, кто оплачивает сейчас и ждет пару месяцев.

Так что, не стоит ваша игрушка у метро 150 рублей. Не стоит. Она в розничном ларьке будет стоить 100 рублей — красная цена. А в интернет-магазинах — рублей 60.

Вы сами трудитесь. И в своей сфере тоже прекрасно знаете ценообразование…Оно у вас другое? Напишите, сверимся:-))

Вообще о ценообразовании мы поговорим отдельно.